退换货政策

退换货须知

受理消费者的退换货，七天内为退换货保证期，若超过此期间视同验收完成不得退换货。

若包装或配件有毁损、遗失恕不受理退换货。

如您要退换货，务必要在期限内与我们联系，以免不必要的误会与纠纷。

如商品非因瑕疵、变质欲办理换货事宜，须由消费者负担来回运费。

希望买卖能互信互谅，如对商品有任何不满想表达意见，我们都非常乐意倾听。

若商品在运送途中产生瑕疵等状况， 请收到商品后第一时间通知卖家， 并请将瑕疵商品寄回，卖家收到并确认瑕疵品后会快速将完好的新品寄出。

如何申请退换

1.由于个人原因产生的退换货：至收到商品之日起7天内，在不影响二次销售的情况下向售后服务中心发送邮件，售后客服会在收到邮件后的1-3个工作日内受理您的请求，退换货所产生的运费需自行承担。

 

2.由于质量原因产生的退换货：至收到商品之日起7天内，向售后服务中心发送邮件至service@shncik.com，客服会在收到邮件后的1-3个工作日内受理 您的请求，退换货所产生的运费由我方承担。

 

3.关于退货：至收到商品之日起7天内，请直接联系快递公司，快递公司收到货后，快递公司将通知我方退款相关事项，我司将在15个工作内容完成退款流程。

退换货请注明：订单号、姓名、电话，并向客服获取退换货地址。

如何取消订单

取消订单需要向售后服务中心发送邮件并注明相关原因，邮件内容应注明您的订单号、姓名、电话。

收到商品后有任何疑问请联系客服，发邮件至service@shncik.com，同时请告知您的姓名及联系方式及订单编号，我们能快速的给您及时处理唷！